CONHEÇA AS MELHORES LOJAS DE E-COMMERCE DE 2010

Durante a segunda quinzena de outubro o comércio eletrônico brasileiro conheceu as melhores lojas do setor, conforme opinião de consumidores. As empresas foram homenageadas durante a sétima edição do “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2010”, organizado pela e-bit, com a presença das principais redes varejistas do país.

Ao todo, 17 lojas virtuais receberam o troféu Diamante, enquanto nove conquistaram os prêmios Ouro, Prata e Bronze, a partir de votação pública de mais de 300 mil votos.

“A premiação da e-bit já é um evento tradicional do setor. Desde 2004, as lojas com melhor desempenho no e-commerce são devidamente recompensadas com os troféus bronze, prata, ouro, diamante e principalmente, o Diamante Azul. Isso reforça ainda mais a relevância que essas empresas têm para um setor que vem crescendo em média 40% ao ano nos últimos 5 anos”, afirma Pedro Guasti, diretor geral da e-bit.

Para concorrer ao prêmio de Loja Diamante, é necessário que o varejista tenha avaliação máxima dos consumidores, por pelo menos noventa dias, no primeiro semestre de 2010.

De acordo com Alexandre Umberti, diretor de marketing e produtos da e-bit, as lojas premiadas merecem ser lembradas pela boa execução em todas as frentes de negócio: “Consideramos todos os resultados obtidos na pesquisa de satisfação do consumidor, que envolvem aspectos como o processo de compra, prazo de entrega, atendimento ao cliente, fidelização, entre outros. A participação do consumidor é essencial para o reconhecimento das lojas”, explica o executivo.

Entre as empresas cadastradas na e-bit, 17 delas conquistaram o título de Diamante, entre as quais, a de maior pontuação obteve o título Diamante Azul.

Além dos troféus, a premiação permite ainda que os ganhadores divulguem selos nas suas páginas. O “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2010” contou com o apoio e patrocínio das seguintes empresas: FControl, Vendapontocom, Total Express, CiaShop e Virid.

Conheça a lista completa dos ganhadores do Prêmio “Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C - 2010:

Melhor Loja Diamante – Diamante Azul

- WalMart

Lojas Diamante vencedoras

- Livraria Cultura
- Droga Raia
- Fast Shop
- Fnac
- Livraria da Travessa
- Livraria Saraiva
- Magazine Luiza
- Marisa
- Onofre em Casa
- Pão de Açúcar Delivery
- Passarela Calçados
- Siciliano.com.br
- Sorte Online
- Ultrafarma
- Videolar.com
- WalMart
- Zelo

Melhores Lojas Ouro – Votação Popular
1° lugar: Compra Fácil
2° lugar: Lojas MM
3° lugar: Extra.com.br

Melhores Lojas Prata – Votação Popular
1° lugar: TAM Linhas Aéreas
2° lugar: Vivo
3° lugar: Barato Mania

Melhores Lojas Bronze – Votação Popular
1° lugar: Calçados Online
2° lugar: Lojas Bom Preço
3° lugar: 28 Camisas Inteligentes