Apresentado o projeto para o “Juá Shopping”

Foi apresentado na manhã de hoje no Paço Municipal, o projeto do Shopping de Juazeiro que nasce através de uma parceria entre instituição pública e privada. O “Juá Shopping” como foi batizado em homenagem ao nosso fruto característico e que ficará ao lado do Atacadão, será de grande porte. O representante da Conic, empresa responsável pela obra , Alberto Magno disse que será uma construção de acordo com o crescimento da região.

Para a viabilização do projeto, foi feito um “pool”, grupo de investidores que se juntaram para financiar a construção que terá 54 mil metros quadrados de terreno, situado no mais novo pólo comercial da região e com a expectativa de um milhão de consumidores nas 14 cidades do entorno de Juazeiro. “A intenção foi realizar um projeto do tamanho da região, levando em consideração a quantidade de habitantes das cidades circunvizinhas”, disse Ricardo Galdino, consultor comercial do projeto.

Isaac Carvalho, presente no evento, disse que está muito feliz em ser prefeito de Juazeiro neste momento e que este novo empreendimento vem para somar e não prejudicar o que já existe na região e complementou dizendo que está começando a colher os frutos plantados desde o início do mandato.

Para os que temem que o centro da cidade fique prejudicado, Erivaldo Oliveira, presidente da CDL nos disse que essa obra trará melhorias, no quesito organização, infra-estrutura do centro da cidade e que ficará lado a lado para ajudar no que for preciso.

O Juá Shopping terá 107 lojas satélites (menores), uma âncora, duas semi-âncoras, três salas de cinema, área para serviços públicos e privados, 17 lojas na praça da alimentação com 648 lugares e contará com 528 vagas para estacionamento do lado de fora do shopping. Estima-se que cerca de 10 milhões por mês será arrecadado em vendas nas lojas.

O prazo final para lançamento do shopping ainda não foi definido, já que, além de depender do fechamento de uma loja âncora, será preciso também que a prefeitura cumpra o que foi acordado, como por exemplo, a viabilização de ponto de ônibus no local. Foi prometido que até o final do mandato do então prefeito a obra será entregue.


CLAUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Mundo Verde inaugura primeira loja em Feira de Santana.

A cidade de Feira de Santana, a segunda mais populosa da Bahia, acaba de ganhar uma loja da maior rede de produtos naturais e orgânicos e de produtos para bem estar da América Latina, o Mundo Verde. Inaugurada no dia 18 de março, a primeira unidade da rede na cidade oferece uma ampla variedade de produtos para quem busca uma alimentação saudável, bem estar e qualidade de vida.

Esta é a 7ª loja da rede no estado da Bahia, sendo a primeira administrada por Sérgio e Selma Velanes, que já possuem franquias de outras duas redes e agora decidiram investir no Mundo Verde. A oportunidade de abrir uma franquia em Feira de Santana surgiu quando o casal Velanes notou um mercado crescente de produtos naturais que ainda não era aproveitado. “Os consumidores precisavam se deslocar até Salvador para comprar produtos no Mundo Verde”, conta Selma. “Agora todos estão nos agradecendo por termos trazido para a cidade os produtos que eles tanto gostam”, completa.

O estabelecimento, de 55 metros quadrados, conta com um mix de 7 mil produtos, que inclui alimentos diet e light, orgânicos, sem glúten, suplementos alimentares para atletas, chás, bebidas energéticas, fitoterápicos, aromáticos (incenso, essências e velas), livros, CDs, presentes artesanais, entre outros artigos.

Lanchonete

A franquia dos Velanes possui ainda uma lanchonete que será inaugurada no dia 29/03. Durante a inauguração, será promovida uma degustação de produtos para convidados, dentre eles nutricionistas, profissionais de educação física e clientes. O espaço oferecerá uma variedade de tortas doce e salgados integrais, sucos naturais e caf´´e orgânico.

“Nossa loja está preocupada com o meio ambiente e com consumo feito de maneira sustentável. Já começamos a conscientizar nossos clientes e funcionários e vamos, a cada dia, promover atividades que despertem a consciência das pessoas para um planeta mais verde”, reforça a proprietária.

Uma equipe com cinco funcionários foi treinada para atender os clientes com qualidade. A loja conta também com um estagiário de Nutrição, contratado especialmente para orientar os consumidores sobre os alimentos, e está à procura de um profissional graduado em Nutrição.

MUNDO VERDE FEIRA DE SANTANA

Av. Getúlio Vargas, 897 B, Centro, Feira de Santana/BA

CLAUDIO OLIVEIRA

ALUNO DO IVAR

Os elefantes da classe C

O guru indiano C.K. Prahalad tem apontado em suas obras (principalmente em “A Riqueza na base da pirâmide) que é possível as empresas crescerem com lucros em mercados com grande incidência de população pobre. Tal afirmação, obviamente muito bem embasada por Prahalad, é fácil de compreender.

No Brasil, por exemplo, existem aproximadamente 192 milhões de habitantes. Praticamente 50% desta população pertencem à classe C (e suas variações), aproximadamente 15% pertence às classes A e B e, os demais 35%, às classes momentaneamente ainda menos abastadas (sim, momentaneamente). Em 2009, inclusive, 50% do consumo do país foi realizado pela população da classe C.

Em meu artigo “As Massas Também Exigem Qualidade” mencionei o interesse da população em crescimento financeiro ou com maior acesso ao crédito em adquirir produtos, os quais eram quase uma utopia e hoje é acessível a todos.

Bem ou mal, deixando as questões políticas de lado, a população de classe C está aumentando devido à boa parte da população classe D, que ano a ano vem fazendo um up grade em direção à classe C, passando assim a aumentar sua renda, seu poder de consumo e, paralelamente, sua qualidade de vida.

Este aumento de poder aquisitivo colaborou e continuará colaborando diretamente para o aumento do consumo. Os fabricantes de produtos da linha branca e linha marrom, bem como veículos, aparelhos celulares e até mesmo redes de fast foods podem ficar com o sorriso nas orelhas, pois são um dos maiores alvos de consumo desta população. Os lojistas situados em Shopping Centers também têm comemorado o aumento nas vendas e já não criticam mais o excesso de pessoas apenas passeando ou “dando uma olhadinha”.

A situação é clara. Há recursos disponíveis para compra e facilidade de pagamento, logo, existirão esforços de marketing para promover o aumento da demanda. Serão desenvolvidas ações para ampliar de forma significativa os desejos mais profundos da população, para que se consolidem os dois extremos: a população realizando seus desejos de consumo e as empresas realizando seus desejos de faturamento.

As empresas (indústrias, comércios e serviços) devem estar atentas para esta tendência que tem demonstrado alterações há alguns anos e precisam se adaptar a esta nova realidade, sem distinguir sua qualidade em atendimento e respeito em relação às classes sociais existentes. É incrível, mas ainda há profissionais de vendas e atendimento atuando nas empresas que representam, “medindo” os clientes pela forma com a qual se vestem ou se apresentam. Se os clientes demonstrarem ter maior quantidade de recursos financeiros, são melhor atendidos ou ouvidos, mas se aparentarem ser menos privilegiados financeiramente ficarão de lado ou nem mesmo serão atendidos.

Dizem que o elefante tem boa memória e jamais se esquece de algo, principalmente de algo que o deixou irritado. O consumidor da classe C é como um elefante. Um dia pode ter se irritado ou se decepcionado com você, pela falta de atenção e respeito quando não teve condições em adquirir produtos ou serviços de sua empresa, devido a limitações financeiras. No entanto, quando esta situação se reverter e seu poder aquisitivo aumentar, tenha certeza que ele não terá esquecido sua atitude e, por isso, desejará que você se esqueça dele! Ah, falando em se esquecer, não se esqueça que elefantes andam em bando.

CLAUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Vendas no varejo: a diferença entre atender e vender

Vou relatar a experiência que tive em uma rede de lojas de roupas no Rio de Janeiro. O trabalho era identificar as razões pelas quais alguns vendedores vendiam mais que os outros.

Assim, fui às lojas, acompanhar os vendedores. Como o sistema de atendimento era de rodízio, acompanhei todos até ter dez atendimentos de cada um. Esse sistema pressupõe que todos os vendedores deverão ter chances iguais de resultado.

Para sumarizar, falarei apenas de três deles, do melhor, ou vendedor A, do regular, ou vendedor B e do pior, ou vendedor C. Os resultados foram os seguintes:

Vendedor A: em 10 abordagens, vendeu para sete clientes. Sua característica principal era ser simpático, não falava muito, entretanto, instigava o cliente a falar. Em algumas ocasiões, percebeu oportunidades de venda de outros produtos na conversa com o cliente. Um dos clientes que ele atendeu havia entrado apenas para comprar uma calça. Esse vendedor então lhe apresentou os modelos e enquanto fazia isso, de um modo aparentemente displicente foi combinando em cima do balcão algumas opções de camisas e cintos. O cliente se interessou por uma camisa de viscose e por um cinto. Na sequência lhe foi mostrado um par de mocassins que ele também comprou. Durante a conversa, o cliente também mencionou que iria viajar para o Nordeste em férias, o vendedor lhe mostrou uma linha de camisetas e bermudas. Nessa venda, no total foram 10 itens diferentes para um cliente que havia entrado somente para comprar uma calça.

Ao final dos 10 atendimentos, o ticket médio desse vendedor foi de quatro itens por cliente. Seus clientes deram notas com média 9,2 para ele.

Vendedor B: em 10 abordagens vendeu para quatro clientes. Sua característica principal era a animação. Falava muito. Sua taxa de venda adicional foi de 1,5 itens em média. Observamos que ele não ofereceu sistematicamente produtos casados em todas as abordagens, somente em duas. Nessas, o que ele ofereceu, vendeu.

Os clientes consideraram o atendimento do vendedor B muito simpático, simples e correto e a média das notas foi de 8,4.

Vendedor C: Em 10 atendimentos, converteu apenas dois. Não houve venda adicional. Curiosamente esse vendedor era o mais bem apessoado entre os três aqui mencionados. Seu estilo era quieto e a partir do clássico “posso ajudar?” ele se limitava apenas a mostrar o que o cliente pedia, não respondendo às objeções nem oferecendo alternativas ou produtos casados (venda adicional). Os atendimentos foram rápidos e a média foi de um item por compra. Os clientes que compraram, levaram apenas o produto pedido inicialmente. A sua média de notas dadas pelos clientes ficou em 8.


CLAUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Consumidores que recebem de 5 a 6 salários mínimos são os mais inadimplentes

Pesquisa realizada pela TeleCheque e divulgada na quinta-feira (25) revela que os consumidores de maior renda foram os mais inadimplentes em janeiro e fevereiro deste ano.

Segundo o levantamento, aqueles que recebem entre R$ 2.075 e R$ 2.490 mensais responderam por 20,22% dos atrasos superiores a 15 dias dos valores em reais operados com cheques. O número é 20 pontos percentuais maior do que o registrado entre os que ganham de R$ 415 a R$ 830 por mês, de 0,22%.

O segundo maior percentual de inadimplentes está na faixa de R$ 1.661 a R$ 2.075 (19,78%), seguido pela faixa acima de R$ 2.491, com 17,98%.

Faixa de rendimento

De acordo com a pesquisa, as classes mais baixas devem voltar a assumir o posto dos mais inadimplentes, até então ocupado pelas classes mais altas, afetadas pela crise financeira mundial.

"As classes C e D enfrentam maior dificuldade em conseguir crédito no país, ao contrário da A e B, que, naturalmente, conquistam vantagens em diversas instituições financeiras", afirmou o vice-presidente da Telecheque, Praxedes Neto.

Fonte: Info Money Pessoal

CLAUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

MagazineLuiza.com distribui descontos exclusivos via Twitter

O MagazineLuiza.com lançou esta semana uma ação que está mobilizando os acessos ao perfil da rede varejista no Twitter. Adequada à dinâmica do microblog, a promoção concede descontos cada vez maiores à medida que o @magazineluiza ganha novos seguidores, e contará com produtos até 50% mais baratos quando for alcançada a marca de cinco mil twitteiros.

As maiores pechinchas, porém, virão em seguida e estão reservadas aos seguidores mais atentos que responderem mais rapidamente ao post que anunciará 20 produtos pela metade do preço. Os interessados deverão indicar na resposta o nome do produto anunciado que pretendem adquirir – serão cinco televisores, cinco smartphones, cinco notebooks e cinco GPSs. Os autores dos cinco primeiros replies de cada produto serão contatados via direct message para efetivar a compra.

A primeira lista de produtos já foi divulgada e oferece 10% de desconto a televisores LCD, micro-ondas, celulares, máquina fotográfica, refrigeradores duplex, pranchas alisadoras, entre outros itens; e pode ser acessada através do www.magazineluiza.com.br/twitter. Para acompanhar a ação via Twitter acesse: twitter.com/magazineluiza.

Fonte: Varejista
CLAUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Ricardo Eletro e Insinuante criam nova gigante do varejo

A rede de varejo baiana Insinuante (Bahia) anuncia nesta segunda-feira (29) a união de suas operações com a Ricardo Eletro, de Minas Gerais, formando uma varejista de móveis e eletrodomésticos com cerca de 500 lojas no país.

O anúncio será feito pelos presidentes das duas companhias, Luiz Carlos Batista, da Insinuante, e Ricardo Nunes, da Ricardo Eletro, segundo comunicado informando sobre entrevista coletiva sobre a operação. De acordo com o comunicado, a fusão cria a segunda maior rede do varejo de eletroeletrônicos do país.

A união acontece alguns meses após o grupo Pão de Açúcar, líder no varejo do país, ter fechado acordo de compra das Casas Bahia, criando uma rede com pouco mais de mil lojas.

A Ricardo Eletro foi fundada em 1989 e tem cerca de 260 lojas nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Sergipe, Alagoas, Goiás e Distrito Federal, entre lojas de rua, de shoppings e megastore. A companhia tem cinco centros de distribuição.

Enquanto isso, a Insinuante começou a operar em 1959 e atualmente possui aproximadamente 220 lojas, em todos estados do Nordeste mais Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Fonte: G1


cláudio oliveira

aluno do ivar

TV de LCD deve ficar mais barata antes da Copa

A cotação mais baixa do dólar neste ano, a chegada das novas gerações de TVs de LED (versão melhorada do LCD e do plasma) e a maior procura dos consumidores por televisões de tela fina são alguns dos fatores que levarão os preços destes produtos ficarem até 25% mais baixos para a Copa do Mundo.

A paixão dos brasileiros pelo futebol provocará verdadeira guerra no varejo para conquistar os consumidores. Segundo fabricantes, o Brasil é um dos poucos países em que a demanda por televisores cresce tanto nesta época.

Apesar das vendas serem intensas entre abril e junho, conforme a Seleção Brasileira avança no torneio as pessoas continuarão comprando. "Quando o Brasil perde, as vendas caem", afirma o diretor de linha marrom do Walmart, Luciano Hoffmann.

Segundo o executivo, a tendência é que os preços das TVs de LCD e plasma caiam 10% a partir de abril. A rede negociou com a Samsung modelo de 37" full HD (alta definição) com conversor digital. Hoffmann garante que o valor dela será 25% menor frente os similares da concorrência.

Ao contrário de 2009, a indústria afirma que conseguirá atender os pedidos. "A saída do modelo LED cresceu e isso faz o preço cair", diz o diretor de eletrônicos de consumo da Samsung, Marcio Portella Daniel.

Para a Copa, a tendência é que muitos troquem o televisor de tubo pelo de LCD, enquanto os que têm este modelo migrarão para o LED. Portella aponta que a diferença de preço entre o LCD e o LED com configurações iguais chega a 40%. As ‘telas finas'' deixaram de ser luxo para entrar na rotina das pessoas.

DIGITAL - O apelo das empresas para elevar as vendas é que este será o primeiro torneio mundial que o País terá oportunidade de assistir com transmissão digital. Neste embalo surgirão nas prateleiras das redes em breve a TV 3D. A coreana LG apresentou alguns aparelhos que precisam de óculos especiais.

Fernanda Summa, gerente de produto da área de TV da LG, sinaliza que Net e Globo já estão trabalhando para fornecer conteúdo em 3D. "A Globo, inclusive, fez testes com transmissão da novela e do Carnaval", diz. A emissora deverá transmitir alguns jogos da Copa neste formato.

PREFERÊNCIA - O carro-chefe de vendas na Coop (Cooperativa de Consumo) é o modelo de 32''''. O gerente de compras de Eletro Edson Rodrigues prevê alta de 60% nas vendas nesta categoria em relação a 2009. "Os preços estarão atrativos", afirma. A rede também aguarda a chegada da TV 3D para atender os aficionados por tecnologia.

No Grupo Pão de Açúcar (Extra e Ponto Frio), 85% dos aparelhos vendidos são de LCD, 10% são de plasma e só 5% de LED. O gerente comercial Fábio Tavares endossa o coro e também garante preços mais baixos do que em 2009.

A Lojas do Baú Crediário reforçou o estoque em 30%. A rede crê na estabilidade dos preços. Em nota, Magazine Luiza, Casas Bahia e Carrefour informam que as vendas serão maiores, mas não detalham variação no custo do produto.

Por determinação do governo, TVs com 32'', no mínimo, devem ter sintonizador de TV digital a partir de junho.

Fonte: Diário do Grande ABC
CLÁUDIO OLIVEIRA

ALUNO DO IVAR

O que pode te impedir de progredir?

Um dos grandes motivos que fazem pessoas ficarem paradas por anos numa mesma posição da vida é por que não descobrem o que deve ser feito e fazer. Nem sempre a justificativa que elas próprias aceitam é de que lhes faltam condições ou recursos.

Então o que pode fazer alguém ficar parado, ficar limitado, “impossibilitado” de progredir na vida? Quer que eu te responda? Eu digo: O que pode te impedir é sua mente, seus pensamentos!

Acredite ou não. Mas é você, a única pessoa quem pode lhe impor, ou pior, auto-impor limites. Agora preste bastante atenção, no que vou dizer: “A forma como você vê sua vida, sim, a sua visão é que vai determinar o quão bem-sucedido você será”.

Pode não parecer tão simples assim. Eu entendo e até aceitaria seus argumentos. Porém, vamos por outro caminho. Se você se determinar a fazer alguma coisa em sua vida, você reúne forças e cria as condições necessárias para consegui-lo.

Mas, se você deixar que alguma coisa negativa se instale em sua mente a respeito de seus objetivos, acredite, você não conseguirá absolutamente nada. Por isso, peço a você: Não entre nessa de pensar “ah… se eu tivesse isso” ou “como seria bom se eu tivesse aquilo”.

Claro que de alguma forma, você pode pensar nas coisas que você não tem. Mas quero perguntar: Isso é construtivo em sua vida?

- Não, não é. E isso não vai fazer você voltar no tempo!

Complemento então: Depende de você! O que você faz com seu dia de hoje, suas prioridades e sua agenda diária vão determinar se você vai ser bem-sucedido ou não.

Ah, tem mais!

Veja qual é sua perspectiva, sobre você fazer acontecer. Sim, a perspectiva é tudo. Depois que você começar a caminhada rumo ao seu principal objetivo, dê a você um pouco mais de crédito. Mesmo que o mundo todo te diga que você não é capaz, que você não é bom o suficiente, que você não vai atingir todo o seu potencial. Mesmo que o mundo inteiro desencoraje você.

Você não tem que acreditar neles! Você não tem que acreditar nas opiniões dos outros, porque é só uma opinião. Entendeu? Vou te dar um exemplo!

Se um médico lhe diz: “Lamento, mas você está com uma doença grave, incurável ainda para a medicina atual. Não posso lhe dar esperança de cura”.

Sabe o que você vai fazer? Você vai atrás de uma segunda opinião. Vai consultar outro médico, buscar um especialista. Não é? E por quê? Porque você quer ter certeza de que ele está errado!

Você sabe exatamente o que você tem pra viver, por que não buscar uma segunda opinião quando alguém te bota para baixo? Por que não procurar uma segunda opinião quando sua família acha que você sonha muito e nunca vai realizar seus sonhos?

Por isso, olhe para as coisas positivas que você tem! Agarre-se as estas coisas positivas e o mundo vai tomar outro rumo em suas mãos. Se você achar algo positivo na sua vida (E eu tenho certeza de que você tem), algo que ninguém possa contrariar, então se agarre a isso e vá em frente.

Não se limite. Não dê ouvidos a quem te põe para baixo.

Pense nisso…


CLÁUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

CASA DO PÃO DE QUEIJO

A primeira loja da Casa do Pão de Queijo foi inaugurada no centro da cidade de São Paulo, em 1967, pelo Engenheiro Mário Carneiro. Até então, o Pão de Queijo não era algo que fazia parte dos hábitos alimentares do Paulistano, porém a famosa e exclusiva receita de Dona Arthêmia, mãe do fundador e personagem da logomarca, mudaria isso para sempre. O produto, típico de Minas Gerais, fez um sucesso tão grande na capital paulista, que a recém inaugurada loja chegou a vender em um só dia 42.000 unidades. Estava marcado o início de uma história de sucesso e de um novo hábito que virou mania nacional: o de se saborear os deliciosos pães de queijo de Dona Arthêmia.

Treze anos depois, a Casa do Pão de Queijo já possuía 13 lojas próprias, sempre bem localizadas e prontas para atender consumidores de todos os lugares. Com uma média de uma nova loja a cada ano, o negócio, que até então havia se mantido como uma empresa familiar, estava entre os mais prósperos comércios do ramo de alimentação da época.

Começava aí a se desenhar o projeto de franquia da Casa do Pão de Queijo, devido à qualidade de seus produtos que eram considerados os melhores do mercado. Lojas bem localizadas, com uma operação funcional e competente, agregados a um produto de excelente qualidade e com um preço acessível proporcionaram o imediato sucesso da empreitada e de todos os envolvidos na mesma. Hoje, 14 anos após a abertura da primeira franquia, a Casa do Pão de Queijo figura como líder absoluta em seu segmento.

Tornou-se sinônimo de qualidade, higiene e agilidade em seus serviços, em suas mais de 456 lojas distribuídas por todo o território nacional.Tudo isso é fruto de uma história de sucesso, empenho, muito trabalho e principalmente, dedicação ao consumidor.


CLÁUIDO OLIVEIRA

ALUNO DO IVAR

Spoleto

Em 1999, no Rio de Janeiro, o Spoleto deu início ao inovador conceito onde o cliente é o chef. Com o objetivo de oferecer uma refeição saborosa, rápida e de alta qualidade, no restaurante as pessoas ficam à vontade para escolherem ingredientes e criarem suas próprias receitas – sempre servidas através de um eficiente atendimento.

Foi a partir dessa iniciativa que a marca logo se destacou no mercado, conquistando um público fiel. Mas a intenção era levar as refeições do Spoleto ao maior número de pessoas possível. Foi a partir do sistema de franchising que a rede cresceu.

Hoje possui 272 restaurantes situados em todo o Brasil, além de 23 lojas no exterior (21 no México e 2 na Espanha). “A projeção é assinar 36 novas unidades ao longo desse ano”, diz a gerente de marketing Amanda Ribeiro.

E foi a união da inovação e da qualidade com a rapidez de um fast-food que possibilitou ao Spoleto conquistar reconhecimento no mercado e ganhar prêmios importantes. “O grande desafio é manter as equipes motivadas de forma a transmitirem isto para os clientes, mantendo a excelência e qualidade no atendimento.”, completa Amanda.

Tanto investimento e dedicação transformaram o Spoleto na maior rede de massas italianas no Brasil.



CLÁUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Saber esperar o momento certo pode fazer com que o cliente compre produtos adicionais

Adicionar em vendas significa fazer com que seus clientes comprem mais do que originalmente pretendiam. Acontece quando seu cliente entra na loja à procura de um item e você vende aquele e outros dois. Funciona quando os clientes lhe dizem que não irão exceder um determinado limite de preço e, na hora em que vão embora de sua loja, já gastaram o dobro daquela quantia. A venda de adicionais pode ser uma maneira absolutamente agradável de fazer negócios porque pode ser muito divertida. Mas qual é o momento certo para oferecer um produto adicional? É logo após ou durante a Demonstração. Após passar por todos os estágios da Demonstração, caso você perceba a receptividade do cliente e tenha a certeza de que ele irá comprar o produto principal, esta é a hora certa de adicionar

CLÁUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Ter certeza é a chave!

O amador imagina se os clientes vão comprar. O profissional sabe que eles vão comprar e a questão é quanto eles vão comprar. A certeza vem da combinação do conhecimento e da experiência. Há muitas pessoas com mais de 20 anos de experiência em vendas. Infelizmente, às vezes é só uma questão de repetir a mesma experiência ano após ano. Outras pessoas crescem a cada ano, aprendem com os próprios erros e adquirem novos conhecimentos.

As pessoas que decidem fazer compras com você têm um desejo consciente ou mesmo subconsciente de possuir aquilo que você está vendendo. Então, a menos que você tenha uma bola de cristal, assuma que todos vão comprar e comece o seu trabalho de descobrir exatamente o que vão comprar. Para tal, basta que você aprimore seus conhecimentos e adquira a confiança necessária para realizar uma venda. Isso, sem dúvidas, fará toda a diferença!

CLÁUDIO OLIVEIRA

ALUNO DO IVAR

Empresas começam a contratar funcionários temporários para a Páscoa

As empresas fabricantes de produtos típicos da Páscoa já estão começando a admitir funcionários temporários para o período. A Nestlé, produtora de bombons e ovos de chocolate, informou que contratará 4.000 promotores de vendas em todo o país. Os funcionários serão escolhidos por agências de emprego, que deverão anunciar a abertura do processo seletivo.

A Garoto, empresa do mesmo ramo, também oferecerá 4.000 vagas em todas as capitais brasileiras e terá os contratados igualmente selecionados por agências de emprego.

Na Kraft, responsável pela Lacta, serão abertas aproximadamente 6.000 vagas temporárias para as áreas de vendas e promoção para todo o Brasil, mas cerca de 40% dos postos de trabalho ficarão no estado de São Paulo. A empresa informou que em setembro foram contratadas 1.100 pessoas para trabalhar até o fim de fevereiro na linha de produção da fábrica, em Curitiba e que todos têm possibilidade de efetivação.

A Village deverá contratar 500 pessoas para a produção e 600 para trabalhar nos pontos de venda com a promoção de seus bombons e ovos de chocolate. De acordo com a Village, no ano passado, o número de contratações foi semelhante à meta deste ano.

A Kopenhagen abrirá 80 vagas temporárias para auxiliar de vendas nas lojas da rede em São Paulo e no Rio de Janeiro. O processo seletivo começa em fevereiro e o trabalho, em março, com o contratado permanecendo durante cerca de um mês.

Segundo o presidente da Abicab (Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Cacau, Amendoim, Balas e Derivados), Getúlio Ursulino Netto, os temporários podem ser aproveitados nas empresas depois da Páscoa, para substituir funcionários em férias e posteriormente ser efetivados. "Não sabemos informar os números precisos, porque temos 18 indústrias. Umas são pequenas, outras maiores, umas são mais automatizadas", disse Ursulino.

Ele informou que os produtos típicos da Páscoa começam a ser fabricados em setembro, junto com os destinados ao Natal. Depois do Natal, reforça-se a produção para a Páscoa. "O Brasil é o segundo produtor mundial de produtos de Páscoa, isso é um grande volume. A Páscoa está muito no hábito do brasileiro, é uma coisa emocional, todos se julgam no direito de ganhar um ovo [de chocolate]."

Fonte: Agência Brasil
CLÁUDIO OLIVEIRA

ALUNO DO IVAR

Lacta busca repetir a liderança de mercado na Páscoa 2010

A Lacta, líder no mercado de ovos de chocolate no Brasil há 13 anos consecutivos, quer o 14º ano de liderança. Para isso, a marca oferece na Páscoa de 2010 uma linha de 47 produtos, sendo dezesseis lançamentos divididos entre as linhas adulto e infantil, o que significa quatro vezes mais novidades versus 2009.

“A companhia se baseia em três pilares para manter o sucesso nas vendas durante o período de Páscoa: inovação, execução com excelência no ponto de vendas e marcas fortes no mercado. O foco nessas mesmas bases será mantido este ano”, comenta o Diretor de Snacks da Kraft Foods Brasil, Romeo Lacerda.

A preparação para a época de Páscoa teve início em setembro de 2009, quando a empresa contratou 1.100 funcionários temporários para a linha de produção, na sua fábrica em Curitiba. Outras seis mil vagas, espalhadas por todo o país, foram abertas para as áreas de vendas e promoção. Os números impressionam e para atender ao mercado nacional, o volume de ovos se aproxima dos 23 milhões de ovos de Páscoa.

“No ano de 2009, o market share da Lacta em valor foi de 34,6% (Nielsen). Nos últimos 13 anos, a marca se consolidou como líder absoluta no período de Páscoa”, comenta Lacerda. A linha de ovos Sonho de Valsa é a campeã em volume de vendas em todo o Brasil, com 11,7% de participação em 2009 (Nielsen) no segmento de ovos adultos. Nesse mesmo segmento, entre as 10 principais marcas no país, 5 são marcas da Lacta. O sucesso é tanto que considerando o mercado total de Páscoa, a cada 10 ovos vendidos no país, um deles é Sonho de Valsa.

Fonte: Varejista

CLÁUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

Montana Grill investirá na expansão de franquias em 2010

O Grupo Montana Grill, que tem como sócios a dupla sertaneja Chitãozinho & Xororó, mantém sua estratégia de expansão para 2010. Chegando a 82 lojas express em 2009, o Grupo pretende inaugurar mais 18 lojas, chegando a centésima casa. A steakhouse Montana Steaks, cujo projeto piloto está instalado em Piracicaba, interior paulista, poderá ganhar novas filiais no Rio de Janeiro e em São Paulo.

Com um novo foco para seus investimentos, o Grupo Montana Grill, planeja a abertura de uma casa estilo steakhouse no Rio de Janeiro, ainda para o primeiro semestre de 2010. Os sócios projetam a abertura de uma filial da Montana Steaks, novo conceito gastronômico do Grupo. O ponto comercial está sendo estudado e a parceria com sócios locais também faz parte dos planos. Na capital paulista também há um adiantado plano para abertura de uma nova casa.

O Montana Steaks trata-se de um novo conceito, pois é um restaurante "a la carte", do autêntico tipo steakhouse, com os melhores acompanhamentos da cozinha internacional. Todos os equipamentos da casa são de alta performance e em seu cardápio estão contidas as melhores carnes premium do mercado, selecionadas e com acompanhamento direto do produtor, em cortes exclusivos.

"Investimentos em outros segmentos como produtos com a marca Montana Grill e um completo serviço de delivery também estão nos planos do Grupo para 2010", anuncia o Diretor de Novos Negócios do Grupo Montana Grill, Alex Píton.

Fonte: Varejista

CLÁUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR

"Eu faturo 12 000 reais por semana"

Há vinte anos, LUIZ CLÁUDIO BARROS decidiu reforçar o orçamento mensal vendendo nas praias do Rio de janeiro uma especie de sorvete caseiro embalado em um saquinho plástico, sem palito, batizado de sucolé. Foi um sucesso. Hoje, Cláudinho sucolé, como é chamado, tem 16 empregados e fatura alto.



reforçar o orçamento mensal



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Cláudio Oliveira
aluno do IVAR