O amador imagina se os clientes vão comprar. O profissional sabe que eles vão comprar e a questão é quanto eles vão comprar. A certeza vem da combinação do conhecimento e da experiência. Há muitas pessoas com mais de 20 anos de experiência em vendas. Infelizmente, às vezes é só uma questão de repetir a mesma experiência ano após ano. Outras pessoas crescem a cada ano, aprendem com os próprios erros e adquirem novos conhecimentos.
As pessoas que decidem fazer compras com você têm um desejo consciente ou mesmo subconsciente de possuir aquilo que você está vendendo. Então, a menos que você tenha uma bola de cristal, assuma que todos vão comprar e comece o seu trabalho de descobrir exatamente o que vão comprar. Para tal, basta que você aprimore seus conhecimentos e adquira a confiança necessária para realizar uma venda. Isso, sem dúvidas, fará toda a diferença!
CLÁUDIO OLIVEIRA
ALUNO DO IVAR
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