Quais são os seus hobbies? Saiba o que os recrutadores avaliam com esta pergunta

Quem já participou de uma entrevista de emprego sabe que não raro são feitas as perguntas: "Quais são os seus hobbies?" ou "O que você gosta de fazer nas horas vagas?". Nesta hora, apesar da simplicidade da questão, muita gente se atrapalha e fica na dúvida sobre qual a intenção do recrutador ao fazer o questionamento.

De acordo com a gerente de projetos da Foco Talentos, Fábia Cristina Barros, este tipo de pergunta serve para dar evidências comportamentais sobre o candidato, fazendo com que o recrutador saiba como ele funciona socialmente

Redecard ultrapassa a marca de 2 milhões de transações com Visa

Após uma semana do início da aceitação de Visa, a Redecard registra 2,35 milhões de transações com cartões Visa para compras no crédito e débito. A total disponibilidade da rede da Redecard para aceitar os cartões Visa desde o primeiro dia do fim da exclusividade entre bandeiras e credenciadoras foi decisiva para o bom resultado.

“Desde a zero hora do dia 1º de julho, todas as maquininhas da Redecard espalhadas pelo Brasil passaram a aceitar automaticamente a nova bandeira”, diz Roberto Medeiros, presidente da Redecard, referindo-se ao parque de um milhão de terminais da empresa.

“Já verificamos que o bom desempenho da captura de Visa pela Redecard gerou mais vendas aos lojistas associados à Associação Comercial e Industrial de Campinas na primeira semana de julho”, afirma Adriana Flosi, presidente da ACIC. “Uma rede sempre disponível e várias opções de bandeiras em uma mesma maquininha otimizam o trabalho e geram economia para os lojistas”, completa ela.

Fonte: Varejista

Eficiência e Eficácia: conceitos distintos, porém interligados

Na Administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: eficiência e eficácia. É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser transformado. A eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos (produtividade, desempenho, etc.) utilizando a menor quantidade de recursos (tempo, mão-de-obra, material, etc.) possíveis; ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos. Um gerente eficiente é aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possível. Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo. É escolher os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado. A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao resultado da mesma. Uma atividade pode ser desempenhada com eficácia, porém sem eficiência e vice-versa. Pode-se produzir algo interessante ao mercado, mas, se a produção deste produto não for feita com eficiência, muitas vezes o resultado final não será apropriado. Assim como se pode produzir um produto com eficiência, isto é, rapidamente, com baixos custos, etc., mas que não é adequado, por exemplo, ao contexto e à situação econômica das pessoas. Nesse caso, temos eficiência, mas não eficácia. Uma organização consegue atingir plenamente seus objetivos quando as tarefas que a mesma tem que desempenhar são realizadas com eficácia e com eficiência. Paulo Sandroni, em 1996, resume bem essa idéia: “Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”. Por isso, é necessário que o administrador conheça profundamente os melhores métodos de produção, as atuais condições de mercado, do que a população está precisando, onde estão os funcionários mais competentes, enfim, aquilo que é essencial para que se produza com eficiência e eficácia

Eficiência
trata de como fazer, não do que fazer. Trata de fazer certo a coisa, e não fazer a coisa certa. Quando se fala em eficiência, está se falando em produtividade, em fazer mais com o mínimo de recursos possíveis.
Eficácia
trata do que fazer, de fazer as coisas certas, da decisão de que caminho seguir. Eficácia está relacionada à escolha e, depois de escolhido o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva à eficiência. A eficácia é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo.

BR Malls finaliza ampliação de shopping no Rio de Janeiro

A administradora de shopping centers BR Malls anunciou hoje a conclusão da expansão de aproximadamente 30% da área de locação do West Shopping, localizado na zona oeste do Rio de Janeiro.

O investimento estava incluído no preço de aquisição de 30% do shopping em julho de 2008 e era de responsabilidade dos controladores do empreendimento.

A área bruta de locação alcançou 40,06 mil metros quadrados, permitindo um aumento do número de lojas-âncora de oito para dez unidades, incluindo a entrada da Renner e da Riachuelo. Já o número de lojas satélites subiu de 137 para 150 pontos.

Também foi inaugurado um edifício garagem que adicionou aproximadamente 400 vagas ao shopping. A BR Malls diz que a expansão eleva sua área bruta locável própria para 488,4 mil metros quadrados. A empresa tem participações em 35 shoppings.

Fonte: Valor Online

Rede Bob´s vai gerar mais de 1500 empregos com os novos pontos de venda

A rede Bob´s dá continuidade ao plano de expansão e pretende inaugurar até dezembro mais de 135 pontos de venda em todo o Brasil. Com as novas unidades a empresa vai gerar mais de 1500 vagas de empregos direto. A expectativa é que a praça do Rio de Janeiro ganhe mais de 10 pontos, o que corresponde a cerca de 150 novas vagas de trabalho. No estado de São Paulo a previsão é inaugurar mais de 30 unidades e empregar aproximadamente 350 profissionais.

Minas Gerais e Espírito Santo devem receber mais de 25 pontos, equivalendo a 300 vagas de emprego. Nas regiões norte e nordeste a previsão é abrir cerca de 40 unidades que somam mais de 350 empregos.

A expectativa é que no Sul sejam inaugurados mais de 20 pontos de venda que contabilizam 250 vagas de trabalho. A Região Centro-Oeste vai receber mais 12 que somam 120 empregos diretos.

Atualmente, o Bob´s possui 706 unidades em todos os estados brasileiros e gera mais de 11 mil vagas de trabalho no Brasil. “A rede Bob´s gera emprego em todos os estados do Brasil. O nosso plano de expansão é audacioso e revela a consolidação da marca Bob’s.”, afirma o Diretor de Recursos Humanos da BFFC, Wagner Rodrigues.

Fonte: Varejista

Economia brasileira deve expandir-se 7,20% em 2010, aponta Focus

O mercado financeiro reviu novamente para cima sua expectativa para o desempenho da economia brasileira neste calendário. No Boletim Focus mais recente, divulgado nesta segunda-feira pelo Banco Central (BC), a perspectiva é de que o Produto Interno Bruto (PIB) tenha expansão de 7,20% em 2010, em vez de 7,13%. No ano seguinte, a previsão segue em 4,5% de crescimento.

Os agentes consultados pela autoridade monetária melhoraram o prognóstico para o saldo da balança comercial neste ano, que foi de superávit de US$ 15,36 bilhões para US$ 15,72 bilhões. Quanto à perspectiva de entrada de investimento estrangeiro direto, ficou estacionada em US$ 35 bilhões.

A conta corrente deve registrar déficit de US$ 47 bilhões em 2010, e não de US$ 47,78 bilhões como o previsto no relatório anterior. A projeção de avanço na produção industrial teve leve alteração, de 11,94% para 11,91%.

Fonte: Valor Online

Frio aumenta vendas em até 70%

Basta a temperatura cair um pouco para que os tradicionais produtos de inverno comecem a registrar aquecimento nas vendas. Eletrodomésticos e portáteis como aquecedores de ar, lavadora e centrífuga de roupas, chapinhas e secadores de cabelo já registram forte aquecimento nas vendas neste mês.

Para se adequar à nova rotina de consumo da população, uma rede varejista da região está fazendo pedidos aos fornecedores com maior frequência. O gerente de compras de bazar e eletro da rede, Edson Rodrigues, afirma que os bens duráveis tiveram alta de 72% nas vendas até o dia 13, com destaque para os aquecedores.

"Estamos fazendo as encomendas com certa antecedência para não correr o risco de ficar sem produtos mais para frente, pois a venda está forte, indicando tendência de desabastecimento", afirma. Por enquanto, as entregas estão acontecendo com regularidade.

Na tentativa de instigar a compra, a supermercadista criou espaços dentro das lojas que destacam esses produtos. Outro item que os clientes estão levando mais para casa são as garrafas térmicas, cuja saída aumentou 58% em relação ao mesmo período do ano passado.

VESTUÁRIO

Outra categoria que tem respondido bem às temperaturas mais baixas é a têxtil. Apenas em uma grande rede varejista, as pashminas (conhecida popularmente como manta) deverão ter alta de 50% no volume de vendas quando comparado a 2009, seguido pelas meias (30%) e confecções femininas (15%).

Mantas e edredons também deverão esquentar os resultados da categoria com incremento de 60% frente ao inverno passado. Enquanto as pantufas deverão ter procura dobrada na estação mais fria do ano.

Em outra rede do setor, a perspectiva é que a comercialização sazonal de secadoras e centrífugas seja 30% maior neste ano. Para os aquecedores de ar a estimativa atinge a casa dos 50% frente a igual período do ano passado.

BEBIDAS

Outra categoria que está elevando o lucro dos supermercadistas é a de bebidas alcoólicas, também considerado reflexo dos eventos de festa junina. Até a semana passada, a procura por destilados nas lojas de uma rede francesa foi 20% melhor quando comparada à 2009.

Segundo o gerente nacional de categoria para vinhos e destilados Carlos Eduardo Saco, o resultado é atribuído à campanha promocional de inverno, que aconteceu um pouco mais cedo neste ano. "O frio é importante para a área de vinhos, tanto que projetamos crescimento médio de 20% no período", diz. Quanto mais tempo a Seleção Brasileira ficar na Copa, o consumo é maior.

Para alavancar a venda dos itens considerados mais sazonais, outra varejista fez ação do Dia dos Namorados focada em itens ligados ao inverno. Somente em vinhos o desempenho teve alta de 30%.
Fonte: Diário do Grande ABC

Lanchonete coloca foto do cliente no sanduíche para provar que é feito na hora

Ação faz parte de campanha de marketing da rede Burguer King

A filial do Burguer King de Santo Amaro, em São Paulo, fez uma campanha em que a foto do cliente sai estampada na embalagem do lanche, para provar que o sanduíche é feito na hora e da forma que é pedido. A foto também é enviada em tempo real para um banner digital instalado na loja, acompanhada da frase "Comendo agora...". A agência de comunicação Ogilvy, de São Paulo, é responsável pela ideia.

Pesquisa revela o comportamento do varejista brasileiro

Definir o perfil do público a ser atingido. Isso pode parecer simples, mas hoje esse é o grande desafio que a maioria dos varejistas brasileiros enfrenta. Os segmentos de públicos são tantos e tão heterogêneos que exigem do empresariado muita atenção em relação ao gosto e desejos do cliente, além de estratégias bem definidas em relação a canais de distribuição e seus formatos. Esses são alguns dos pontos levantados na pesquisa “Estratégias para o varejo brasileiro – reflexões sobre os anseios do consumidor”, realizada pela Deloitte com 50 empresas de grande e médio porte, no período de 13 de maio a 07 de junho.

“A pesquisa revela que o consumidor brasileiro está cada vez mais exigente. Com isso, o varejista precisa estar atento aos novos anseios e traduzí-los nas suas operações. As oportunidades são muitas e não podem ser perdidas neste momento”, analisa Reynaldo Saad, sócio, responsável pela área da indústria de varejo e bens de consumo da Deloitte.

O consumidor brasileiro hoje tem características peculiares e o varejista precisa estar cada vez mais atento para que sua estratégia seja traçada de forma correta. Para evitar a ruptura de relacionamento com o cliente, 91% dos varejistas estão preocupados com as questões operacionais afirmando que o mais relevante é a eficiência na reposição dos produtos. Já entre os líderes de mercado, 100% deles consideram a gestão dos estoques, seguido por uma definição eficiente do mix (88%) como os pontos relevantes para garantir maior disponibilidade de produto e evitar a ruptura de relacionamento. Isso mostra que os líderes de mercado estão não só atuando nas questões operacionais como já se beneficiam de uma execução mais estratégica.

Além disso, ao tomar a decisão de compra, o consumidor realiza uma análise sobre o produto, levando em consideração o conjunto de benefícios versus custo. Assim, o varejista precisa sempre desenvolver estratégias de precificação levando em conta: o perfil do consumidor, o serviço de atendimento, a qualidade do produto, entre outros.

A pesquisa revelou ainda que o atendimento personalizado está entre os serviços mais importantes para o varejista, com 87%. Em segundo lugar, estão os serviços financeiros (33%) e as garantias estendidas com 27%. Quando olhamos os líderes do setor vemos que a oferta de serviços é, de fato, uma tendência (67% já oferecem serviços financeiros).

Fonte: Varejista

Melhores franquias do Brasil em 2010 são premiadas em evento em SP

Pequenas Empresas & Grandes Negócios anuncia a Franquia do Ano, a Franquia Emergente e as melhores redes em 13 categorias

Foi realizado na última terça-feira, no Citibank Hall, em São Paulo, o evento promovido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios para anunciar as As Melhores Franquias do Brasil 2010.

Realizada pelo sétimo ano consecutivo, a premiação visa apontar a Franquia do Ano e a Franquia Emergente, além das redes que mais se destacaram em 13 categorias - Alimentação; Cafeteria e Confeitaria; Casa, Decoração e Presentes; Cosméticos, Perfumaria e Farmácia; Ensino de Idiomas; Lazer; Saúde e Bem-Estar; Serviços de Limpeza e Conservação; Serviços Financeiros e Consultorias; Treinamentos e Cursos; Veículos; Vestuário, Calçados e Acessórios.

Nesta edição, 311 empresas disponibilizaram seus dados para análise pela equipe de especialistas da Serasa Experian, uma das mais respeitadas empresas de análise do Brasil. Além do desempenho financeiro, são considerados comentários e experiências dos franqueados de cada rede, o que possibilita uma avaliação mais ampla de cada franqueador.

A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios lança durante o evento a sétima edição do Guia de Franquias, anuário de referência no mercado, que conta com mais de 500 redes brasileiras e que traz reportagens com os vencedores do prêmio, além de orientações e dicas para quem quer investir neste setor. “A continuidade deste guia reflete a importância que o setor tem na economia nacional e o nosso interesse em fornecer informações relevantes para empreendedores que buscam inspiração para começar um negócio”, afirma Sandra Boccia, diretora de redação.

O setor de franquias brasileiro é o terceiro maior do mundo. Em 2009, cresceu mais de 14% e movimentou R$ 63 bilhões. Essa expansão resultou na abertura de 72 mil novos postos de trabalho, totalizando cerca de 700 mil empregos diretos. De acordo com Ricardo Camargo, diretor executivo da ABF, as previsões anteriores foram confirmadas. “A crise não inibiu o setor de franquias, pelo contrário motivou o sistema. O que mais chama atenção nos dados é o aumento significativo no número de redes e unidades. Em 2009, 264 novas redes surgiram no mercado, um aumento de 19,1%, totalizando 1.643”, afirma o executivo.

IBGE: alta do PIB do comércio é a maior desde 1995

O Produto Interno Bruto (PIB) do comércio, que inclui atacado e varejo, registrou alta de 15,2% no primeiro trimestre deste ano, ante o mesmo período do ano passado, informou hoje o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Esta foi a maior alta da série histórica iniciada em 1995.

Segundo a gerente de contas trimestrais do instituto, Rebeca Palis, o comércio impulsionou o setor de serviços, que registrou PIB de 5,9% nos primeiros três meses do ano, ante igual trimestre do ano passado. A especialista explicou ainda que o comércio atacadista foi muito beneficiado pela recuperação do setor industrial, que movimenta vendas no atacado. "Normalmente, quando a indústria vai bem, o atacado sente isso e também apresenta resultados positivos", avaliou.

Rebeca comentou ainda que as vendas no setor varejista têm apresentado bons resultados, visto que o consumo das famílias continua a registrar resultados positivos, assim como o poder aquisitivo da população brasileira. "Foi uma combinação destes fatores favoráveis (que levou ao resultado recorde)", afirmou.

Mais cedo, o IBGE informou que a economia brasileira cresceu 2,7% no primeiro trimestre deste ano, na comparação com o quarto trimestre do ano passado. Em relação ao mesmo período de 2009, o PIB do País subiu 9,0% entre janeiro e março deste ano. No acumulado dos 12 meses encerrados em março, a economia cresceu 2,4%.

Consumo

O consumo das famílias aumentou 9,3% no primeiro trimestre de 2010 ante igual trimestre do ano passado. Esta foi a maior expansão na comparação com igual trimestre de ano anterior apurada pelo IBGE desde o terceiro trimestre de 2008, quando havia registrado a mesma variação.

Rebeca Palis disse que o resultado - o 26º aumento seguido nesta base de comparação - reflete o aumento de 6,3% na massa salarial real no período, além do crescimento nominal de 18,6% do saldo de operações de crédito do sistema financeiro com recursos livres para pessoas físicas. O consumo das famílias cresceu 1,5% no primeiro trimestre de 2010 ante o trimestre imediatamente anterior, após uma expansão de 2,1% no quarto trimestre de 2009, nessa base de comparação.

Indústria

No primeiro trimestre deste ano, a indústria registrou o maior crescimento (14,6%) ante igual trimestre de ano anterior apurado pelo IBGE desde o início da série histórica, em 1995. De acordo com Rebeca, com o bom desempenho do primeiro trimestre de 2010, o setor já retornou ao patamar pré-crise.

A expansão do setor ante igual trimestre do ano passado reflete o crescimento da indústria de transformação (17,2%), construção civil (14,9%), extrativa mineral (13,6%) e energia elétrica e saneamento (8,1%). Rebeca disse que os destaques de crescimento ficaram com atividades como máquinas e equipamentos, metalurgia e siderurgia, indústria automotiva, indústria têxtil, produtos químicos e borracha e plástico.

Na comparação com o trimestre imediatamente anterior, a indústria registrou expansão de 4,2% no primeiro trimestre de 2010, resultado que mostra uma aceleração em relação aos apurados no quarto (4,0%) e no terceiro trimestres (3,3%) de 2009, quando o setor já mostrava forte recuperação.
Fonte: O Estado de São Paulo

Casas Bahia abre mais 3 lojas no mercado baiano

A rede Casas Bahia, líder em venda de eletrodomésticos e móveis no País, com mais de 500 lojas, continua sua expansão no nordeste brasileiro e no Estado da Bahia com a abertura de mais três lojas, alcançando mais de 15 unidades neste mercado.

Uma delas vai ser aberta hoje na cidade de Candeias, no interior do estado, que envolve o polo industrial e o Porto de Aratu. De acordo com a rede, a inauguração representa mais um passo na interiorização da atuação do grupo no estado. Com a abertura foram criados 32 novos empregos. Os Municípios de Feira de Santana e Lauro de Freitas também já contam com unidades da marca.

No mesmo dia, a Casas Bahia inaugura mais duas filiais em Salvador, na região central da capital. Uma das unidades é uma nova loja-conceito do grupo no Shopping Piedade, que já possui outra loja da rede. Nesta filial serão 50 colaboradores, numa mega loja de cerca de 2,5 mil metros quadrados. A rede ainda deve promover shows para os consumidores locais, já que a ideia deve ser a de marcar as aberturas das lojas para o público emergente e, por isso, estão previstos alguns pocket shows de artistas baianos em cada uma das inaugurações.

Também está em construção o novo centro de distribuição (CD) da empresa no Município de Camaçari, em substituição ao que funciona atualmente no bairro de Pirajá, com investimentos previstos de R$ 40 milhões e geração de 400 empregos diretos.

Mesmo com a fusão de Casas Bahia e Globex, do Grupo Pão de Açúcar (GPA), no final do ano passado, a previsão é de que as bandeiras do grupo sejam mantidas, sendo a Casas Bahia destinada às classes C e D, principalmente.

Logo depois do anúncio da transação, o empresário Michael Klein, que estava à frente da rede e agora faz parte do conselho da nova empresa, afirmou que existem cerca de 100 lojas da Casas Bahia e do Ponto Frio que são conflitantes, ou seja, ficam em uma mesma rua ou shopping, havendo a possibilidade, quando estiverem localizadas em imóveis contíguos, de serem unificadas, adotando uma marca ou outra, conforme o público do local. A bandeira do Ponto Frio se posicionará para as classes A, B e C.

O grupo está realizando pesquisas para saber qual marca é mais forte em cada uma das cidades brasileiras. A megaempresa terá faturamento que se estima em mais de R$ 18,5 bilhões e tem 1.015 lojas em todo o País.

Fonte: DCI

Pesquisa revela 30 hábitos do novo consumidor

Para identificar os comportamentos, foram mapeadas as preferências e o grau de satisfação dos consumidores de varejo na hora das compras. O estudo é da APAS (Retratos do Varejo 2010) e também mostra como ocorreu a evolução desses hábitos de 2006 para 2009. Ao todo são 30 diferentes hábitos que ajudam o varejista a entender quem é o novo consumidor.

1) 41% dos consumidores de classe C fazem compras de carro

2) 31% dos consumidores de classe C têm cartão de crédito ou de loja

3) A maioria dos consumidores de classe C compra mais no início do mês

4) 82% dos consumidores de classe A/B fazem compras de carro

5) 71% de seus gastos são direcionados ao autosserviço

6) Consumidores de classe A/B e da C reaproveitam alimentos em igual proporção, assim como apresentam uma diferença de apenas 1% no controle do consumo de água

7) 65% dos consumidores da classe D/E fazem compras a pé

8) 48% dos gastos da classe D/E são destinados ao autosserviço

9) Consumidores brancos compram mais nas quartas-feiras

10) Consumidores brancos são responsáveis pelos maiores gastos em hipermercados e supermercados.

11) Consumidores negros e pardos compram mais aos domingos

12) 21% dos gastos de outras etnias são em canais alternativos, como venda porta a porta, farmácias, drogarias e atacadistas

13) Outras etnias compram mais aos sábados

14) 23% das pessoas que moram sozinhas e dos casais sem filhos praticam exercícios físicos; 10% a mais do que casais com crianças pequenas

15) 31% das pessoas que moram sozinhas ou de casais sem filhos procuram alimentos com baixo teor de gordura, contra 15% dos casais que moram com filhos pequenos

16) Casais com crianças pequenas têm uma taxa de separação de lixo para reciclagem 15% menor do que pessoas que moram sozinhas ou casais sem filhos

17) Pessoas que moram sozinhas ou casais sem filhos possuem um tíquete médio menor, mas gastam mais em grandes lojas, concentrando suas compras no início do mês

18) Casais com crianças pequenas compram mais nas segundas-feiras

19) Casais com crianças pequenas fazem mais visitas ao ponto de venda

20) 63% dos gastos de lares com crianças pequenas são voltados ao autosserviço

21) Casais com crianças pequenas concentram-se mais na classe C

22) Pessoas que moram sozinhas ou casais sem crianças preocupam-se mais com a conservação e o reaproveitamento dos alimentos, preservação do meio ambiente, controle de consumo de água. Além disso, também verificam mais a lista de calorias dos alimentos

23) Casais com crianças pequenas, por sua vez, preocupam-se mais em fazer e seguir listas de compras

24) Em 2006, 74% dos consumidores estavam satisfeitos com a limpeza do local de compra. Em 2009, essa taxa caiu para 67%

25) Entre 2006 e 2009, a satisfação com a qualidade e o frescor de carnes e aves nos locais de compra caiu 7%

26) Houve um aumento de 5% no incômodo dos consumidores com a demora do atendimento no caixa de 2006 para cá

27) 12% dos consumidores acham importante ter produtos gourmet à venda, mas apenas 3% estão satisfeitos com os produtos gourmet

28) 42% dos consumidores acham importante ter vagas especiais para idosos, mas apenas 7% estão satisfeitos com as vagas

29) Ter seção de produtos para dietas especiais (diabetes, celíacos, etc) é importante para 34% dos consumidores, mas apenas 6% estão satisfeitos com os produtos

30) A maioria dos consumidores de varejo continuam insatisfeitos com fatores básicos, como limpeza e organização da loja, rapidez no caixa, etc. O que demonstra seu amadurecimento e o crescente nível de exigência

Fonte: Portal Exame

10 TENDÊNCIAS PARA O VAREJO SUSTENTÁVEL EM 2010

Ola a todos.

No site Advertising Age, Diana Verde Neto, CEO da Clownfish, consultoria especializada em sustentabilidade publicou uma lista de 10 tendências "verdes" para o ano de 2010.

De tudo que li até o momento, essa lista é uma das que mais me convenceram em termos de tendências concretas para este ano, pelo menos sobre varejo sustentável. Excelente para as redes que vem buscando criar conceitos e soluções nesse sentido.

Segue a lista:

1. De produtos premium para produtos acessíveis

De acordo com Diana, uma pesquisa realizada nos EUA, apontou que mais de 54% dos consumidores comprariam mais produtos "verdes" se os mesmos não possuíssem valores acima dos produtos tradicionais. Existe uma forte tendência de que os produtos verdes passem a oferecer preços mais acessíveis aos consumidores. Nos EUA, é esperado um crescimento de 19% no consumo deste tipo de produtos.

Acredito que no Brasil, é necessário que além de preço, os produtos verdes ofereçam significativas vantagens aos consumidores, como maior rendimento, resistência ou economia, frente aos produtos tradicionais. Isso em parte, poderia justificar um valor ligeiramente maior ao consumidor.

2. De consumo elétrico sem ponderação para o consumo racional.

O aumento do custo da energia elétrica, assim como o aumento no consumo de produtos eletroeletrônicos criou um cenário de total descontrole. Nos Eua, segundo a consultoria, existe a proposta de um medidor inteligente que em tempo real informa o consumo de eletricidade e gás gasto pelos consumidores.

No Brasil, um exemplo prático que vem dando certo é a adoção de um selo emitido pelo Inmetro que classifica e informa ao consumidor sobre a eficiência de consumo dos produtos. Produtos classificados como A, são melhores e mais eficientes, e tem obtido a preferência dos consumidores, principalmente quando comparados com produtos mais baratos.

3. Da compra rápida para o consumidor informado

Consumidores se mostram cada vez mais interessados em saber como as empresas e marcas que consomem atuam em seus mercados. O que as empresas efetivamente fazem têm mais valor do que elas buscam divulgar ao mercado e aos consumidores. O caráter e o respeito à sustentabilidade devem se extender por todos os processos e ações que a empresa possa realizar. As informações têm como fonte principalmente a Internet e os sites de busca.

4. Celebridades verdes

O verde e a preocupação com o meio ambiente passa a ser também questão de status. Empresas buscam cada vez mais lançar produtos que assimiles características de produtos de luxo aliadas à sustentabilidade. O produtos eco-fashion vem crescendo velozmente e já são alvo de celebridades e personalidades que criam tendência e ditam modismos. Ser "verde" pode ser tornar cada vez mais "na moda".

5. De uma enxurrada de empresas e produtos verdes para produtos e empresas certificadas.

Muitas empresas buscaram associar seu nome ou produtos apenas por questão de capitalização ou jogada de marketing. O resultado, segundo a consultoria, é que grande parte dos consumidores (cerca de 70%) não acredita que as empresas ou produtos são tão verdes ou ecologicamente corretos como divulgam.

A certificação por órgãos ou entidades nacionais ou internacionais aparece como um grande divisor de águas e uma excelente ferramenta de diferenciação para as empresas que realmente estejam preocupadas em oferecer produtos de acordo com as expectativas de seus consumidores.

6. De uma "onda verde" para uma preocupação global

A consultora faz um parâmetro das campanhas publicitárias nos anos 80 e 90 que tinham o apoio apenas de ONG´s ou entidades como WWF ou o Greenpeace. A sustentabilidade e a preocupação com o impacto ambiental causado pela ação do homem deixou de ser apenas um assunto de ecologista para se tornar assunto de campanhas políticas, produções cinematográficas e todo tipo de mídia possível, se tornando uma das principais preocupações da humanidade no século 21.

7. De engenhocas malucas para tecnologia ecológica de fato.

De uma série de engenhocas que o mercado buscou como alternativa ecologicamente correta, o mercado e o consumidor estão em busca de produtos que resolvam de fato os problemas. Consumidores querem distância de maluquices. Diana cita o exemplo da Motorola que criou um celular 100% feito com material reciclado de garradas plásticas e que ainda vem com um envelope para o reenvio do celular para a companhia, quando o usuário desejar se desfazer do mesmo, ou adquirir um novo modelo. O conselho é para buscar manter-se antenado com as ações executadas por empresas e que estao dando certo.

8. Selos eficazes

Caso sua empresa ou produto seja certificada ou possua um selo de garantia de algum tipo de conselho ou entidade, o mesmo só possui grande valia quando o consumidor é informado sobre importância de determinada certificação ou selo para o desenvolvimento sustentável.
É citado pela matéria o selo da FSC, já reconhecido por grande parte dos consumidores. Porém é detectado uma série de selos sobre uso de água, ou compensação de emisssões de gases carbônicos ainda desconhecidos, e que acabam por não criar o impacto desejado. Busque a informação como arma de promoção.

9. De embalagens em excesso para reais reduções de materiais.

A redução de matéria prima no uso de embalagens ou até mesmo na criação de produtos é hoje desejo de muitas empresas, não só do ponto de vista ambiental, mas também do ponto de vista financeiro, reduzindo custos. A dica é uma só: pense sempre em pequeno, reciclado e reciclável.

10. De sacolas plásticas para sacolas alternativas

Durante o ano de 2009 vimos a tentativa de proibição do uso das sacolas plásticas, que caíram a muitos anos no gosto do consumidor brasileiro, não somente por serem mais resistentes que as antigas sacolas de papel, mas também por poderem ser reaproveitas como sacos de lixo principalmente para ambientes como cozinha e banheiro. Mesmo com a tentativa de se cobrar pelo uso das mesmas por alguns lojistas, seu uso ainda permanece. Entretanto, o uso das sacolas retornáveis, as chamadas Eco-bags, confeccionadas principalmente em tecidos resistentes, vêm ganhando cada vez mais adeptos e a tendência é de um uso cada vez mais frequente.


FALANDO EM VAREJO

POPAI Brasil revela em pesquisa inédita o comportamento e perfil do consumidor brasileiro no canal da construção

O POPAI Brasil acaba de concluir a pesquisa “Comportamento do Consumidor em Lojas de Materiais de Construção e Home Centers”, que envolveu 1.950 entrevistas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre. Elaborado com o objetivo de conhecer melhor o comportamento do consumidor no ponto-de-venda desses estabelecimentos, o estudo avaliou, entre outros temas, o grau de influência das ações de merchandising e do material promocional do PDV nas decisões de compra. O trabalho de campo foi conduzido de janeiro a abril de 2009 pela TNS Research International, líder mundial no segmento de pesquisas Ad Hoc. A metodologia seguiu os padrões internacionais POPAI – The Global Association For Marketing At Retail, que envolve duas etapas principais, os períodos pré e pós-compra.

O estudo constatou que, em relação ao perfil profissional, os compradores de material de construção são, em sua maioria, do sexo masculino. Porém, ao analisar o perfil dos consumidores finais, observou um equilíbrio entre ambos os sexos. Revelou, também, que os consumidores têm preferência pelo atendimento com vendedores e isso se aplica tanto ao perfil consumidor final quanto ao profissional. Esse dado demonstra que o canal de construção brasileiro ainda está muito distanciado do sistema de auto-serviço. O fato pode ser explicado pela natureza dos itens vendidos, uma vez que, grande parte exige explicação técnica e garantia de recomendação de profissionais que conhecem as categorias.

Outro resultado extraído do estudo é o alto o índice de efetivação de compra nesses canais: apenas 25% dos entrevistados saíram da loja sem comprar nenhum item. Percebeu-se também, que os consumidores domésticos são mais suscetíveis às compras de impulso do que os profissionais, principalmente pelo fato destes últimos terem maior familiaridade com as categorias e, portanto, maior planejamento e foco no momento da compra.

Indicadores do levantamento mostram, ainda, a necessidade de a indústria trabalhar de forma mais efetiva os materiais de merchandising para que possa cumprir o papel de informar e, especialmente, de converter consumidores eventuais em clientes fidelizados.

O material é direcionado aos interessados em aprofundar conhecimento sobre o setor e àqueles que pretendem encontrar novas formas para comunicar e construir seus produtos e marcas, uma vez que esse canal oferece um cenário rico em potencialidades para a exploração de formatos e técnicas de merchandising e construção ou consolidação da marca.

Os interessados no levantamento poderão adquiri-lo junto ao POPAI, a partir de novembro próximo. A entidade comercializa o material na versão integral, ou a partir da apresentação dos dados da pesquisa no Workshop que acontece no próximo dia 11 de novembro. No evento, os participantes terão um panorama dos principais dados do estudo no canal de construção, ministrados por Martha Terenzzo, vice-presidente do núcleo de pesquisas do POPAI Brasil, e Marcello Portela, diretor do núcleo de pesquisas da entidade. Para adquirir a pesquisa ou se inscrever no workshop os interessados devem entrar em contato com associação pelo telefone: (11) 3016-9777 ou pelo endereço pesquisa@popaibrasil.com.br.

O Brasil ficou em segundo lugar, atrás apenas da Índia, no ranking de consumo verde organizado pela National Geographic Society, o Greendex 2010, e di

O Brasil ficou em segundo lugar, atrás apenas da Índia, no ranking de consumo verde organizado pela National Geographic Society, o Greendex 2010, e divulgado hoje. Realizado pelo terceiro ano consecutivo, o levantamento mediu o comportamento e o estilo de vida de 17 mil pessoas em 17 países.

Os Estados Unidos são o último país do ranking. De acordo com a entidade, os norte-americanos se mantiveram como um dos povos com os hábitos menos sustentáveis do planeta nos últimos três anos. Austrália, França, Canadá e Alemanha também estão entre os piores colocados. "Consumidores em economias emergentes continuam a se posicionar no topo do ranking, enquanto os seis últimos são consumidores de países industrializados", destaca o documento. Além de Índia e Brasil, o levantamento listou nas primeiras colocações a China e o México.

O melhor desempenho brasileiro foi registrado no quesito moradia, que avalia o impacto ambiental de residências por conta da baixa utilização de aparelhos de ar-condicionado ou de aquecimento. O levantamento destaca o alto grau de utilização de energia proveniente de fontes renováveis no País. Mas o consumo de energia verde também está se tornando comum na China, Alemanha, Espanha e Suécia.

Outro ponto destacado pelo Greendex a respeito do Brasil é o fato de que cerca da metade das residências pesquisadas possuem televisores de baixo consumo de energia.

Apesar do segundo lugar no ranking geral, o Brasil ficou em 6º lugar no item transportes por causa do crescente uso do automóvel para tarefas diárias, como a ida ao trabalho, e da precária infraestrutura de transporte público. O País ficou atrás de Índia, China, Rússia, Hungria e Argentina nesse quesito. No item alimentação, o Brasil ficou em penúltimo lugar por causa do elevado consumo de carne vermelha.

Fonte: O Estado de São Paulo

Cacau Show entra em campo com chocolates para a Copa do Mundo

A Cacau Show coloca em campo sua nova linha de chocolates para animar e adoçar ainda mais a festa pela Seleção Brasileira no Mundial da África do Sul. Na lista de lançamentos, está o Bolão Show. No formato de uma bola de futebol, o produto é elaborado com chocolate ao leite e traz um Kit Torcida personalizado com bate-palminha, apito e uma superbandana do Brasil.

Outra novidade é a caixa de Bombons Sabores do Mundo, composta por chocolates decorados artesanalmente com transfers das bandeiras de cinco países participantes do mundial. Os bombons vêm com deliciosos recheios inspirados em cada país. Já o Chocobicho Safári traz 12 bichinhos de chocolate ao leite para a criançada se divertir enquanto assiste aos jogos da Seleção Brasileira.

Essas e outras novidades da Cacau Show podem ser encontradas nas mais de 800 lojas da rede localizadas em todo o Brasil.

Fonte: Varejista

Mulheres dominam 66% do consumo no Brasil e movimentam R$ 1,3 trilhão

As mulheres já são o maior mercado consumidor do mundo. Em volume, os US$ 20 trilhões anuais ultrapassam o dobro do consumo anual da Índia e China juntos. No Brasil, elas representam nada menos que 66% de tudo o que é consumido pelas famílias.

Um estudo feito pela Sophia Mind, empresa de pesquisa do grupo Bolsa de Mulher, mostrou que, dos R$ 1,972 trilhão de gastos anuais com bens e serviços no País, R$ 1,3 trilhão são decididos por elas, valor que transforma o Brasil em um dos maiores mercados femininos do mundo.

A pesquisa faz parte do livro “Poderosas Consumidoras – o que quer e pensa a nova mulher brasileira”, com lançamento previsto para julho, e foi realizada com 1.917 mulheres das cinco regiões brasileiras no primeiro trimestre do ano.

“Administrando um montante superior à sua massa salarial, as brasileiras não apenas decidem e compram diretamente, mas também influenciam e controlam os gastos masculinos”, declara a presidente do grupo Bolsa de Mulher, Andiara Petterle. “E, mais do que a própria renda, elas gerenciam o orçamento familiar como um todo”.

Mais responsáveis pelas decisões

O estudo mostrou ainda que as mulheres têm ganho cada vez mais espaço nos setores antes dominados pelos homens, como a compra de automóveis e a escolha dos serviços financeiros. No entanto, os poucos mercados onde o homem ainda tem o maior domínio nas decisões de compra são aqueles onde as despesas familiares são significativas – como o mercado automobilístico.

A pesquisa mostrou que os três primeiros lugares no ranking dos principais gastos familiares são a compra de alimentos, a manutenção de veículos e a alimentação fora de casa.

Fonte: Info Money Pessoal

Pão de Açúcar abre 100 postos de trabalho na região

O Grupo Pão de Açúcar oferece 100 vagas nas cidades de Santo André, São Caetano, São Bernardo e Diadema. Entre as oportunidades, o Grupo oferta postos para operador de supermercado (frente de caixa, mercearia, bazar, têxtil, frutas legumes e verduras) e cargos técnicos, como padeiro, confeiteiro, açougueiro e peixeiro. É indispensável que os candidatos sejam maiores de 18 anos e residam próximo a alguma loja da rede.

A empresa oferece seguro de vida, convênio odontológico e médico, alimentação no local e cooperativa de crédito.

Quem estiver mais próximo de Santo André deverá comparecer entre amanhã e quarta-feira na Avenida Artur de Queiroz, 720, Santo André, munidos de carteira profissional, RG, CPF e comprovante de escolaridade. O atendimento será realizado mediante a entrega de 200 senhas, e se inicia às 8h.

Quem estiver mais perto de Diadema, deve comparecer na próxima terça-feira, dia 8, à Rua Vitalina Caiafa Esquivel, 101, Centro, Diadema. O atendimento será mediante a 140 senhas, também a partir das 8h. O processo será realizado por meio do CPETR (Centro Público de Emprego Trabalho e Renda) de Santo André e Diadema.

Fonte: Diário do Grande ABC

Centauro abre mais uma loja no estado do Rio de Janeiro

A Centauro, rede de lojas de produtos esportivos, abriu uma loja no Estado do Rio de Janeiro, no São Gonçalo Shopping. Com o objetivo de oferecer produtos diversificados, a superstore que conta com uma área de vendas de 610 m², disponibilizará aos clientes calçados esportivos das melhores marcas e produtos para futebol, natação, corrida, basquete, artes marciais, moda casual e fitness.

Esta é a primeira loja em São Gonçalo e a 15ª no estado de Rio de Janeiro. Seguindo o plano de expansão de 2010, a rede inaugura até o final deste ano mais duas lojas no Estado.

Fonte: Varejista